Atgriešanas un atmaksas politika

Šī ir parauga lapa.

Overview

Mūsu atgriešanas un atmaksas politika ir spēkā 30 dienas. Ja kopš pirkuma veikšanas ir pagājušas 30 dienas, mēs nevaram piedāvāt jums pilnu atmaksu vai apmaiņu.

Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt neizmantotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tai jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.

Vairāku veidu preces nav atgriežamas. Ātri bojājošās preces, piemēram, pārtika, ziedi, avīzes vai žurnāli, nav atgriežamas. Mēs arī nepieņemam intīmpreces vai higiēnas preces, bīstamus materiālus, kā arī viegli uzliesmojošus šķidrumus vai gāzes.

Papildu neatgriežamās preces:

• Dāvanu kartes
• Lejupielādējami programmatūras produkti
• Dažas veselības un personīgās aprūpes preces

Lai pabeigtu atgriešanu, mums ir nepieciešams čeks vai pirkuma apliecinājums.

Lūdzu, nesūtiet savu pirkumu atpakaļ ražotājam.

Ir noteiktas situācijas, kad tiek piešķirtas tikai daļējas atmaksas:

• Grāmata ar acīmredzamām lietošanas pazīmēm
• CD, DVD, VHS kasete, programmatūra, videospēle, audiokasete vai vinila plate, kas ir atvērta.
• Jebkura prece, kas nav oriģinālajā stāvoklī, ir bojāta vai tai trūkst detaļu iemeslu dēļ, kas nav mūsu kļūda.
• Jebkura prece, kas tiek atgriezta vairāk nekā 30 dienas pēc piegādes

Atmaksas

Kad jūsu atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai paziņotu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī paziņosim jums par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Ja jūsu pieprasījums tiks apstiprināts, jūsu atmaksa tiks apstrādāta, un kredīts tiks automātiski piemērots jūsu kredītkartei vai sākotnējam maksājuma veidam noteiktā dienu skaitā.

Late or missing refunds

Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.

Pēc tam sazinieties ar savu kredītkartes uzņēmumu, var paiet zināms laiks, pirms jūsu atmaksa tiks oficiāli publicēta.

Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien ir nepieciešams apstrādes laiks, pirms atmaksa tiek publicēta.

Ja esat to visu izdarījis un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu {email address}.

Sale items

Tikai parastās cenas preces var tikt atmaksātas. Izpārdošanas preces nevar tikt atmaksātas.

Apmaiņa

Mēs apmainām preces tikai tad, ja tās ir bojātas vai ar defektiem. Ja jums ir nepieciešams apmainīt to pret to pašu preci, nosūtiet mums e-pastu uz {email address} un nosūtiet savu preci uz: {physical address}.

Dāvanas

Ja prece pirkuma brīdī tika atzīmēta kā dāvana un nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu kredītu par jūsu atgrieztās preces vērtību. Kad atgrieztā prece būs saņemta, jums tiks nosūtīta dāvanu karte.

Ja prece pirkuma brīdī netika atzīmēta kā dāvana, vai dāvanas devējs pasūtījumu nosūtīja sev, lai vēlāk to nodotu jums, mēs nosūtīsim atmaksu dāvanas devējam, un viņš uzzinās par jūsu atgriešanu.

Atgriešanas piegāde

Lai atgrieztu savu produktu, jums tas jānosūta pa pastu uz: {physical address}.

Jūs būsiet atbildīgs par savu piegādes izmaksu segšanu, atgriežot preci. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Ja saņemsiet atmaksu, atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu atmaksas.

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas, laiks, kas nepieciešams, lai jūsu apmainītais produkts sasniegtu jūs, var atšķirties.

Ja atgriežat dārgākas preces, varat apsvērt iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.

Nepieciešama palīdzība?

Sazinieties ar mums {email}, ja jums ir jautājumi par atmaksām un atgriešanu.