Tagastus- ja tagasimaksepoliitika

See on näidisleht.

Overview

Meie tagastus- ja tagasimaksepoliitika kehtib 30 päeva. Kui teie ostust on möödunud 30 päeva, ei saa me teile pakkuda täielikku tagasimakset ega vahetust.

Tagastamiseks peab teie toode olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu te selle saite. See peab olema ka originaalpakendis.

Mitu tüüpi kaupu ei kuulu tagastamisele. Kergesti riknevaid kaupu, nagu toit, lilled, ajalehed või ajakirjad, ei saa tagastada. Samuti ei aktsepteeri me intiim- või hügieenitooteid, ohtlikke materjale ega tuleohtlikke vedelikke või gaase.

Täiendavad tagastamatud kaubad:

• Kinkekaardid
• Allalaaditavad tarkvaratooted
• Mõned tervise- ja isikliku hügieeni tooted

Tagastuse lõpuleviimiseks vajame kviitungit või ostutõendit.

Palun ärge saatke oma ostu tagasi tootjale.

On teatud olukordi, kus antakse ainult osalisi tagasimakseid:

• Raamat, millel on ilmsed kasutusjäljed
• Avatud CD, DVD, VHS-kassett, tarkvara, videomäng, helikassett või vinüülplaat.
• Mis tahes toode, mis ei ole originaalseisukorras, on kahjustatud või millel puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meie veast.
• Mis tahes toode, mis tagastatakse rohkem kui 30 päeva pärast kohaletoimetamist

Tagasimaksed

Kui teie tagastus on vastu võetud ja kontrollitud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid tagastatud kauba kättesaamisest. Teavitame teid ka teie tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest.

Kui teie tagasimakse kinnitatakse, töödeldakse see ja krediit kantakse automaatselt teie krediitkaardile või algsele makseviisile teatud päevade jooksul.

Late or missing refunds

Kui te ei ole veel tagasimakset saanud, kontrollige esmalt uuesti oma pangakontot.

Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega, võib kuluda aega, enne kui teie tagasimakse ametlikult postitatakse.

Järgmisena võtke ühendust oma pangaga. Enne tagasimakse postitamist on sageli teatud töötlemisaeg.

Kui olete kõik need toimingud teinud ja te pole ikka veel oma tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil {email address}.

Sale items

Tagastada saab ainult tavahinnaga tooteid. Allahinnatud tooteid ei saa tagastada.

Vahetused

Vahetame tooteid ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui teil on vaja see sama toote vastu vahetada, saatke meile e-kiri aadressil {email address} ja saatke oma toode aadressile: {physical address}.

Kingitused

Kui toode märgiti ostmisel kingituseks ja saadeti otse teile, saate tagastatud kauba väärtuses kinkekrediidi. Kui tagastatud toode on kätte saadud, saadetakse teile kinkekaart.

Kui toodet ei märgitud ostmisel kingituseks või kingituse tegija lasi tellimuse endale saata, et see teile hiljem anda, saadame tagasimakse kingituse tegijale ja nad saavad teie tagastusest teada.

Tagastuste saatmine

Toote tagastamiseks peaksite selle saatma aadressile: {physical address}.

Teie vastutate oma tagastatava kauba saatmiskulude eest. Saatmiskulud ei kuulu tagastamisele. Kui saate tagasimakse, arvatakse tagastamise saatmiskulud teie tagasimaksest maha.

Sõltuvalt teie elukohast võib teie vahetatud toote teieni jõudmiseks kuluv aeg varieeruda.

Kui tagastate kallimaid esemeid, võite kaaluda jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud kauba kätte.

Vajate abi?

Tagasimaksete ja tagastustega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil {email}.